Términos del servicio

¡Bienvenido a Circadia! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Circadia. Circadia dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). Circadia utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.

Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de Privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país, estado o provincia de residencia, y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestras tiendas online o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, de pago y de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona en nuestra tienda es correcta, está actualizada y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.

Usted es el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de la misma. No podrá transferir, vender, ceder ni licenciar su cuenta a ninguna otra persona.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos y servicios se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia del producto pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y la configuración de este.

Garantizamos que la apariencia o calidad de cualquier producto o servicio que usted adquiera cumpla con sus expectativas o sea exactamente igual que como se muestra o presenta en nuestras tiendas online.

Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, individualmente.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Circadia se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo, a su entera discreción. No se aceptará su pedido hasta que Circadia confirme que lo acepta. Debemos recibir y procesar su pago antes de aceptar su pedido. Debe revisar sus pedidos cuidadosamente antes de efectuar la compra, ya que Circadia podría no poder gestionar la solicitud de cancelación después de que se acepte un pedido. En el caso de que no aceptemos, hagamos un cambio o cancelemos un pedido, vamos a avisarle poniéndonos en contacto con usted a través del correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono que nos haya proporcionado en el momento en que se realizó el pedido y se le devolverá inmediatamente su dinero.

Podrá devolver o hacer cambios en su compra únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Usted declara y garantiza que su compra es para su uso personal o doméstico y no para revenderla ni exportarla comercialmente.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realiza el pedido y se indicará en la confirmación de pedido que se le envía por correo electrónico. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen gastos de envío, de gestión, aduanas ni cargos de importación.

Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden ser diferentes de los precios ofrecidos en tiendas físicas u otras plataformas operadas por terceros. Es posible que ofrezcamos, de vez en cuando, promociones en los Servicios que puedan afectar las estrategias de precios y que se rijan por términos y condiciones que difieren de estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa de compra, pago y cuenta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar su transacción y comunicarnos con usted según sea necesario.

Usted declara y garantiza que: (i) la información de la tarjeta de crédito o débito que proporciona es verdadera, correcta y completa; (ii) está debidamente autorizado para usar dicho método de pago para la compra; (iii) los cargos en que incurra serán aceptados por su entidad financiera; y (iv) usted pagará los cargos en los que incurra a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y de gestión aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA No somos responsables de cualquier retraso en el envío y la entrega. Todos los tiempos de entrega son solo estimaciones y no están garantizados. No seremos responsables por retrasos ocasionados por la empresa de transporte, trámites aduaneros o eventos de fuerza mayor fuera de nuestro control. Una vez que entregamos los productos a la empresa de transportes, el riesgo de pérdida se le transfiere a usted.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL Nuestros Servicios, incluyendo pero sin limitarse a todas las marcas registradas, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios, y el diseño, selección y disposición de estos, son propiedad de Circadia, su afiliado o licenciante, y están protegidos por leyes de derechos de autor y propiedad intelectual locales e internacionales.

Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, exhibir públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito. Salvo que se disponga expresamente en este documento, nada de estos Términos otorga una licencia u otros derechos sobre la propiedad intelectual de Circadia, Shopify o cualquier tercero. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de las leyes vigentes. Todos los derechos no expresamente otorgados aquí están reservados por Circadia.

Los nombres, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes de Circadia son marcas comerciales de Circadia. No debe utilizar dichas marcas sin el permiso previo por escrito.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitorizamos ni sobre las que tenemos control.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que usted haga de estas herramientas es por su cuenta y riesgo.

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No seremos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos o contenidos a través de sitios web de terceros.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY Circadia opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta o compra que realice en nuestra tienda se efectúa directamente con Circadia. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las ventas entre usted y Circadia, incluida cualquier pérdida o daño resultante de la compra. Por la presente, usted exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación o responsabilidad relacionada con su transacción con Circadia.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify también recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso para ofrecer y mejorar la plataforma, compartiendo datos con terceros que pueden estar ubicados internacionalmente.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Si presenta, sube, publica o transmite ideas, sugerencias, comentarios, revisiones o propuestas (colectivamente, “comentarios”), nos otorga una licencia perpetua, mundial y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dicho contenido en cualquier medio.

No tenemos obligación de: (1) mantener la confidencialidad de sus comentarios; (2) pagar una compensación por ellos; o (3) responderlos. Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorizar, editar o eliminar comentarios que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios o que violen la propiedad intelectual de cualquier parte.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con la descripción del producto, precios, promociones, costos de envío y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información es inexacta en cualquier momento sin previo aviso.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS Se prohíbe utilizar los Servicios: (a) para ningún propósito ilegal; (b) para infringir cualquier regulación o ley internacional o local; (c) para violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, abusar, insultar, dañar o difamar a cualquier persona; (e) para enviar información falsa o engañosa; (f) para subir o transmitir virus o código malicioso; (g) para recopilar o rastrear información personal de otros (spam, phishing, scraping); o (h) para interferir con las funciones de seguridad del sitio. Nos reservamos el derecho de cancelar su acceso a los Servicios por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 14 - AGENTES Y ACCESO AUTOMATIZADO Ningún software, robot, araña o sistema automatizado ("Agente") podrá acceder o interactuar con los Servicios imitando el comportamiento humano, eludiendo sistemas de seguridad (como CAPTCHAs) o extrayendo datos no autorizados. Nos reservamos el derecho de bloquear o limitar accesos automatizados.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Podemos rescindir este acuerdo o su acceso a los Servicios a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso, y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión. Las obligaciones y responsabilidades de las partes que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión del contrato, continuarán vigentes.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, DURABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NO GARANTIZAMOS QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO CIRCADIA, NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS, AFILIADOS, PROVEEDORES O SHOPIFY SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER LESIÓN, PÉRDIDA O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO O CONSECUENTE (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS O DATOS) QUE SURJA DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ESTOS.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Circadia, Shopify y nuestros afiliados de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, hecha por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos del Servicio o su violación de cualquier ley.

SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará excluida sin que esto afecte la validez de las demás disposiciones.

SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO Estos Términos del Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo o comunicación anterior.

SECCIÓN 21 - CESIÓN Usted no podrá transferir ni ceder sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin notificación previa.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Estos Términos del Servicio y cualquier transacción realizada se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Chile, y cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisarlo periódicamente. Su uso continuo de los Servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a circadiachile@gmail.com.

A continuación figura nuestra información legal y de contacto:

• Nombre Comercial: Circadia

• Correo Electrónico: circadiachile@gmail.com

• Dirección: Calbucura, Huechuraba, Santiago, Chile.

• Teléfono de Contacto: +569 92921 9568

• RUT Comercial: 20.703.773-7